25 anledningar varför din QR-kod inte fungerar och hur du åtgärdar dem
Varför fungerar inte din QR-kod:
Inverterade färger gör skanning svårare
Svag kontrast fördröjer eller blockerar skanningen
Pixelerade QR-koder på grund av för mycket data
Sidan bakom koden finns inte längre kvar
Skannar för nära eller för långt bort
Kampanjen stängdes av eller inaktiverades
Telefonen kan inte skanna QR-koder
Rörig bakgrund eller närliggande element
Kamera hårdvaru- eller appproblem
QR-koder är enkla att skapa, men små misstag kan hindra dem från att fungera som de borde. En kod kan misslyckas med att skannas, öppna fel länk eller inte ladda alls. Och i de flesta fall kommer problemet från enkla frågor som är lätta att missa.
Om du vill att din QR-kod ska skannas smidigt och leda människor till rätt plats, är det bra att veta vad man ska vara uppmärksam på.
Här är en komplett lista över de vanligaste anledningarna till att QR-koder inte fungerar och hur du kan åtgärda varje en.
Varför QR-koder inte fungerar och hur man fixar dem
QR-koder misslyckas vanligtvis på grund av små, fixbara skäl. Ett designval, en trasig länk, dålig placering eller en lågkvalitativ fil kan hindra en kod från att skannas. Den goda nyheten är att de flesta av dessa problem är lätta att upptäcka och åtgärda när du vet vad du ska leta efter.
Här är en tydlig guide till de vanligaste skanningsproblemen och hur man löser dem:
Inverterade färger gör skanning svårare
Det främsta regeln när du anpassar färgerna på din QR-kod: UNDVIK omvända färger.
QR-kodläsare är konstruerade för att läsa mörka mönster på en ljus bakgrund. Så om färgerna är omvända har kameran svårt att upptäcka koden.
Hur man fixar det:
Använd en mörk färg för koden eller mönstret och använd en ljus färg för bakgrunden. Om designen redan är skapad, uppdatera färgerna med Redigera QR-designen Om koden är statisk behöver du skapa en ny med rätt färgkombination.
Svag kontrast fördröjer eller blockerar skanningen
Ljusa nyanser som gul, pastell eller mjukt grått kan lätt smälta in i bakgrunden. Detta gör mönstret svårare att läsa.
Du kan fortfarande vara kreativ med din QR-kod genom att använda varumärkesfärger och designvariationer. Se bara till att kontrasten förblir stark. Om koden inte sticker tydligt ut från bakgrunden kommer skannrar att ha svårt att läsa den snabbt.
Hur man fixar det:
Välj en stark kontrast. En mörk kod på en vit eller ljus yta fungerar alltid bäst. Du kan lägga till en logotyp eller färgaccent, men tydlighet ska alltid komma först.
📌 Här är din guide: Färgade QR-koder: Hur man färglägger dem korrekt
Otydliga QR-kodsbilder
När bilden inte är skarp förlorar mönstret sina detaljer. Skannrar kan misslyckas eller ta längre tid att läsa av den.
Otydliga QR-koder kan vara svåra att skanna. De kan orsaka fel och skanningsproblem. Detta är en av de främsta anledningarna till varför din QR-kod inte fungerar.
Att använda foto redigeringsappar kanske inte räcker till om QR-koden är för suddig. För att skapa en högkvalitativ QR-kodbild rekommenderar vi att använda en dynamisk QR-kodgenerator som låter dig spara dina QR-koder i hög upplösning.
Hur man fixar det:
Ladda ner din QR-kod i hög kvalitet. Använd bildfilformat hålla bilden klar och skarp. Undvik skärmdumpar eller komprimerade kopior, eftersom de ofta minskar bildens skärpa.
- PNG fungerar bra för digital användning
- SVG är idealiskt för att ändra storlek utan att förlora kvalitet
- EPS är lämpligt för professionell tryckning och stora format
- PDF är ett säkert val för delning och en layout som är redo för utskrift
📌 Detta kan också vara till hjälp: Otydlig QR-kod Pro Tips
Pixelerade QR-koder på grund av för mycket data
Statiska QR-koder lagrar all data i mönstret. När det finns för mycket information blir prickarna eller koden trång och svårare att skanna.
Hur man fixar det:
Använd en dynamisk QR-kod när du behöver dela mer innehåll eller bädda in mer information. Den lagrar en kort länk istället för all data, vilket håller mönstret rent och lättläst.
QR-koden är för liten
Storleken spelar roll, särskilt när människor skannar från avstånd. En kod som är för liten kan vara svår att fånga upp.
Storleken på QR-koderna kommer att bero på var du placerar dem. Det varierar beroende på din reklammiljö och medium.
Det är lämpligt att visa eller skriva ut små koder på byggutrustning, visitkort, hårdvaruchips och små produktförpackningar, med en minsta storlek på 0,8x0,8 tum (2x2 cm).
Naturligtvis, när du skriver ut dem på reklamskyltar, säg, 20 meter (65 fot) från där en förbipasserande skulle skanna, skulle de förmodligen behöva vara cirka 2 meter (6,5 fot) breda.
Hur man fixar det:
Matcha QR-kodstorlek För affärskort eller förpackningar är minst 2 x 2 cm en säker storlek. För affischer eller reklamtavlor bör koden vara mycket större. Vid tvekan, skriv ut en större version och testa den i den faktiska miljön.
Dålig placering av QR-kod
Även en perfekt QR-kod kommer att misslyckas om människor inte ser den. Och de kan inte uppfylla sitt syfte om de inte uppmärksammas.
Hur man fixar det:
Placera den där den är lätt att lägga märke till. Ögonhöjd fungerar bra. Lägg till en tydlig handlingsuppmaning så att folk vet vad de kommer att få när de skannar din kod.
📌 Här är din guide: Bästa placeringar för QR-koder för att öka skanningar och engagemang
Felaktig eller trasig länk
En trasig länk även en liten stavfel eller en borttagen sida kan få koden att sluta fungera. Detta kan leda skannrar till fel eller icke-existerande sidor.
Hur man fixar det:
Kontrollera länken innan du distribuerar eller delar din QR-kod. Skanna koden flera gånger med olika enheter för att säkerställa att den öppnar rätt sida.
Utgångna eller inaktiva koder
Vissa plattformar begränsar skanningar eller inaktiverar koder efter en bestämd tid. Dynamiska koder kan också sluta fungera om en prenumeration avslutas.
Hur man fixar det:
Håll din plan aktiv eftersom koden fortfarande används. Välj en pålitlig QR-kodgenerator som stöder långsiktiga kampanjer.
📌 Det här kan hjälpa: Går QR-koder ut? Svaret är ja och nej
Sidan bakom koden finns inte längre kvar
Om sidan som QR-koden länkar till inte längre finns, dirigerar den dig till en 404-felssida, vilket gör QR-koden ogiltig och den måste raderas av användaren.
Hur man fixar det:
Använd dynamiska QR-koder så att du kan uppdatera länken bakom koden utan att behöva skriva ut en ny kod.
För mycket designanpassning
Varumärkesbyggande är viktigt, men överdesign kan skada mönstret. Om strukturen ändras för mycket eller ser överväldigande ut kan skannrar ha svårt att känna igen det.
Anpassa tillräckligt för att ge dem en identitet. Överdrivande resulterar i en ogiltig QR-kod, oidentifierbar av QR-kodläsare.
Hur man fixar det:
Mindre är mer med QR-koder. Behåll det QR-kodstil Eller designa enkelt. Lägg till en färg, en logotyp eller en ram, men ändra inte kärnmönstret. Se till att de tillagda elementen inte överlappar varandra för att hålla koden eller mönstret tydligt för eventuell skanning.
Skanning för nära eller för långt bort
Avstånd påverkar skanningen. Att stå för nära eller för långt bort kan förhindra kameran från att fokusera eller upptäcka koden.
Hur man fixar det:
Justera avståndet tills koden passar tydligt inuti kameravy. Se till att ha en stadig fokus så att den lätt kan upptäcka mönstret.
Kampanjen stängdes av eller inaktiverades
Vissa QR-koder är inställda att sluta fungera efter ett bestämt datum eller händelse. QR-koden kan endast vara tillgänglig under en specifik tidsperiod.
Detta är möjligt med dynamiska QR-koder. Upphörandefunktionen kan vara aktiverad, därför kan skannrar inte komma åt den.
Om du till exempel använder Scarcity Principle i din QR-kod säsongsbetonade marknadsföringskampanj, säg för julen, kan skaparen ställa in den så att den automatiskt avaktiveras vid en specifik tidpunkt eller datum.
Naturligtvis, om du skannar en i februari när kampanjen redan har avslutats, kommer du att omdirigeras till en alternativ landningssida med ett meddelande som indikerar avaktiveringen.
Hur man fixar det:
Om du kör kampanjen och har tillgång till QR-koden, kontrollera dina kampanjinställningar. Slå på den igen eller omdirigera användare till en ny sida.
Om du använder dynamiska QR-koder och din tidigare kampanj har avslutats kan du använda samma QR-kod igen för en annan kampanj. Redigera helt enkelt innehållet och designen.
Scanbegränsningarna har nåtts
Vissa dynamiska QR-koder slutar fungera efter ett visst antal skanningar.
Vissa planer kan komma med en satt skanningsgräns. Så även om din prenumeration på dynamiska QR-koder fortfarande är aktiv kan koden sluta fungera när den når det tillåtna antalet skanningar.
Hur man fixar det:
Använd en QR-kodgenerator med obegränsade skanningar eller uppgradera ditt nuvarande abonnemang för att stödja obegränsade skanningar om koden är en del av en pågående kampanj.
Telefonen kan inte skanna QR-koder
Andra enheter kanske inte har inbyggt stöd för skanning.
När QR-koder fungerar bra när andra skannar dem och du inte kan, kan det bero på enheten du använder för att skanna dem.
Hur man fixar det:
Använd en pålitlig QR-skanner-app om kameran inte stöder funktionen eller känner igen koden. Du kan alltid ladda ner en högt rankad och pålitlig tredjepartsapp. QR-kodläsare app gratis på vilken som helst appbutik.
En smutsig kamerlins
Fingeravtryck eller damm kan sudda ut kamerans lins syn. En suddig bild kan hindra kameran från att läsa av koden korrekt.
Hur man fixar det:
Rengör alltid linsen försiktigt med en mjuk trasa eller en mikrofiberduk innan du skannar någon QR-kod.
Dåliga ljusförhållanden
Ibland är problemet så enkelt som belysning. Om QR-koden sitter på en mörk plats kan kameran ha svårt att läsa av mönstret.
Hur man fixar det:
Flytta koden till en ljusare plats eller lägg till mer ljus när du skannar den. En väl upplyst plats gör det mycket lättare för telefoner att skanna snabbt.
Bländning eller reflexer
Blanka ytor, glas eller direkt solljus kan skapa reflexer som täcker delar av koden. När det händer kan kameran inte läsa den tydligt.
Hur man fixar det:
Undvik att skriva ut på blanka material när det är möjligt. Placera koden där ljuset inte kommer att reflekteras rakt in i den. Matta ytor fungerar vanligtvis bättre.
Fysiskt skadad QR-kod
Tryckta koder kan slitas ner över tiden. Repor, veck, blekning eller vattenskador kan ta bort delar av mönstret och påverka skanningen.
Hur man fixar det:
Om koden redan ser sliten ut är det säkraste steget att ersätta den med en ren kopia. När du skapar en ny, se till att välja en högre QR-kod felkorrigering Detta lägger till ett skydd genom att låta koden förbli läsbar även om en liten del blir skadad, täckt eller smutsig. Det hjälper QR-koden att fortsätta fungera under verkliga förhållanden där utskrifter inte alltid förblir perfekta.
Rörig bakgrund eller närliggande element
När en QR-kod placeras på en upptagen bakgrund eller för nära text, grafik eller ikoner kan kameran ha svårt att hitta dess kanter.
Hur man fixar det:
Ge koden lite utrymme. Ha ett tydligt vitt område runt den och undvik att placera den ovanpå detaljerade designer.
Webbplatsen är nere
Det finns tillfällen när koden fungerar bra, men webbplatsen den länkar till är offline. I så fall kommer sidan helt enkelt inte att laddas.
Hur man fixar det:
Kontrollera att webbplatsen är aktiv. Om den är nere, se till att den kommer upp igen eller uppdatera länken till en fungerande sida.
Sidan är inte mobilvänlig
De flesta människor skannar QR-koder med sin telefon. Så om sidan inte laddar bra på din mobila enhet kan upplevelsen kännas bruten.
Hur man fixar det:
Se till att sidan öppnas smidigt på en telefon. Den ska ladda snabbt, vara lättläst och passa skärmen korrekt.
Omdirigera fel
Vissa QR-koder går igenom en omdirigering innan de når den slutliga sidan. Om den omdirigerade sidan är felkonfigurerad kan användare hamna på fel sida eller ingenstans alls.
Hur man fixar det:
Testa den fullständiga länkvägen. Se till att varje steg leder till rätt och aktiv sida.
QR-kodgeneratorproblem
Inte alla QR-kodverktyg är byggda på samma sätt. En lågkvalitativ eller dåligt presterande generator kan skapa koder som inte skannas bra.
Hur man fixar det:
Använd en pålitligt QR-kodverktyg Skapa dina koder. Leta efter en med verkliga, bra recensioner från verifierade användare. Testa alltid dem på olika telefoner före och efter utskrift eller delning.
Användar skanningsfel
Ibland är problemet inte koden. Människor kan röra sin telefon för snabbt, hålla den i en dålig vinkel eller inte ge kameran tillräckligt med tid att fokusera.
Hur man fixar det:
Lägg till en kort anteckning eller text bredvid koden så att folk vet vad de ska göra. En enkel uppmaning kan påminna dem om att hålla telefonen stadigt och centrera koden.
Kamera hårdvaru- eller appproblem
Vissa telefoner har problem med skanning på grund av föråldrad programvara, kamera problem eller saknade funktioner.
Hur man fixar det:
Prova en annan enhet eller använd en pålitlig QR-skannerapp. Uppdatering av telefonens programvara kan också göra en skillnad.
QR-kod pro-tips för smidig QR-kodskanning
En QR-kod borde fungera så fort någon pekar en kamera mot den. När den inte gör det, tappar människor snabbt intresset. Några enkla vanor (eller metoder) kan förhindra de flesta skanningsproblem och hjälpa dig att få de resultat du förväntar dig från dina kampanjer.
Spara dessa praktiska tips så att dina QR-koder fungerar felfritt varje gång:
Använd de bästa QR-koddesignprinciperna
Design spelar en stor roll i skanningsprestanda. En kod kan se bra ut, men ändå misslyckas om grunderna ignoreras.
- Använd stark kontrast. Mörk kod på en ljus bakgrund är alltid ett säkert val.
- Undvik en upptagen bakgrund och för många element som överlappar mönstret
- Behåll det vita utrymmet runt koden. Detta utrymme hjälper skannrar att upptäcka den snabbt.
Ren, enkla designer skannar alltid bättre.
💡 Här är din detaljerade guide: 15 QR-kodsbästa praxis: Viktiga tips för att få fler skanningar
Uppdatera din QR-kod design när det behövs
Ibland är problemet inte innehållet utan hur koden ser ut. Om färgerna, logotypen eller layouten gör det svårare att skanna, kan en snabb designjustering fixa det.
Med möjligheten att redigera din QR-kod design även efter skapandet kan du ändra utseendet på en befintlig QR-kod utan att ändra länken bakom den. Detta är till hjälp när:
- Kontrasten är för låg efter utskrift
- Logotypen är för stor och täcker kodmönstren
- Färgerna syns inte tydligt på de material du använder
- En liten förändring kan förbättra skanningsframgången direkt.
Testa alltid innan du delar eller skriver ut
Testning är ett steg som många team rusar igenom, ändå är det det enklaste sättet att upptäcka problem tidigt. Så innan du lanserar den koden:
- Skanna koden med både Android- och iOS-enheter
- Testa olika kameraappar och QR-skannerappar
- Testa i starkt ljus och i svagt ljus
- Se till att länken öppnas snabbt och leder till rätt sida
Om det fungerar bra på olika enheter kan du gå vidare med mer självförtroende.
Se till att storleken och placeringen är rätt
Även en välutformad kod kan misslyckas om den är för liten eller placerad på en dålig plats. Så nästa gång du skapar en:
- Använd en storlek som är lätt att skanna från ett normalt avstånd
- Undvik att placera koder på böjda eller ojämna ytor
- Håll dem borta från kanter där delar kan kapas av
Tydlig placering gör stor skillnad i hur ofta människor skannar.
Använd en högkvalitativ bild för utskrift
Lågkvalitativa bilder blir ofta suddiga när de skrivs ut, vilket gör mönstret svårare att skanna. Innan du skriver ut, se till att du:
- Exportera koden i hög upplösning
- Sträck eller förvräng inte bilden
- Skriv ut en prototyp innan massproduktion
Detta steg ensamt kan förhindra många vanliga skanningsproblem.
Ha de vanligaste orsakerna till misslyckande i åtanke
De flesta problem med QR-koder kommer från några återkommande frågor. Dålig kontrast, liten storlek, trasiga länkar och frekventa designändringar är bland de vanligaste. När du är medveten om dessa kan du undvika dem tidigt och spara tid senare.
En snabb test, en ren design och noggrann placering går långt. När dessa grundläggande element är på plats är det betydligt mer troligt att dina QR-koder fungerar första gången någon försöker skanna dem.
Vanliga frågor
Varför skannar inte min QR-kod alls?
De flesta skanningsfel beror på dålig bildkvalitet, låg kontrast eller en storlek som är för liten för en kamera att läsa. Otydliga bilder, dåligt ljus eller tunga mönster kan också göra det svårt att upptäcka mönstret. Du kan testa koden på olika enheter för att bekräfta om problemet är själva bilden.
Varför kan inte min telefon skanna en QR-kod även om andra kan?
Detta är ofta ett enhetsproblem snarare än ett kodproblem. Äldre telefoner, föråldrad programvara eller inaktiverade kamerainställningar kan förhindra korrekt skanning. Dubbelkolla om QR-skanningsfunktionen på din kamera är aktiverad. Om andra kan skanna den enkelt är koden troligen korrekt och problemet ligger hos telefonen.
Kan QR-koder fortfarande skannas om de är skadade?
Ja, QR-koder kan fortfarande fungera även om en del av dem är repade eller blekta eftersom de har inbyggd felkorrigering. Mindre skador är vanligtvis säkra, men kraftiga skador kan bryta mönstret och få det att sluta fungera. När för mycket data går förlorad kan skannrar ha svårt att läsa koden.
Kan en trasig QR-kod lagas efter att den har skrivits ut?
Om den tryckta bilden är kraftigt skadad eller dåligt producerad kan den inte repareras och måste tryckas om. Om problemet är länken och din QR-kod är dynamisk, uppdatera bara destinationslänken utan att ändra den tryckta koden. Statiska QR-koder kan inte redigeras när de väl skapats.
Varför skannar QR-koden men ingenting händer?
Detta innebär vanligtvis att QR-koden fungerar, men länken bakom den gör det inte. Sidan kan vara nere, borttagen eller att du har angett URL:en felaktigt under installationen. Kontrollera URL:en direkt i en webbläsare för att bekräfta att den fortfarande laddas.
Varför slutade min dynamiska QR-kod plötsligt att fungera?
Dynamiska koder är beroende av ett aktivt konto eller prenumeration för att fortsätta fungera. De kan sluta fungera om en provperiod avslutas, en plan löper ut eller om koden stängs av i instrumentpanelen. I vissa fall kan det hända att det länkade innehållet har tagits bort eller ändrats.
Varför fungerar inte min QR-kod efter att jag har skrivit ut den?
Utskrift kan påverka hur koden ser ut och presterar. Låg upplösning, blekt tryck, svagt kontrast, ändring av storlek, sträckning eller placering på ojämna ytor kan göra det svårt att skanna. Skriv alltid ut ett prov först, skanna det och sedan skriv ut dem i bulk.
Påverkar internetanslutningen QR-kodskanning?
En telefon kan skanna koden utan internet, men den behöver en anslutning för att öppna länken. Utan data eller signal kan skanningen fungera, men sidan kommer inte att laddas. Detta gör ofta att koden verkar trasig när den egentligen inte är det. Försök att ansluta till ett stabilt nätverk och försök skanna den igen.
Kan jag fixa en QR-kod som slutade fungera?
Om din QR-kod är dynamisk kan du uppdatera länken eller innehållet och återställa åtkomsten utan att behöva ändra det tryckta materialet. Men om du använder statiska QR-koder och länken är felaktig eller inte längre aktiv är den enda lösningen att skapa och skriva ut en ny kod.
